Términos del servicio

1. Quién vende

Estas condiciones regulan las compras en muypuntual.es, tienda online de Iyad Saghir Awad, trabajador autónomo, NIF 26640910X, con domicilio en Calle de Cervantes, 46130 Massamagrell, Valencia, España. Contacto: soporte@muypuntual.es.

2. Productos

Vendemos relojes de pulsera de la marca Poedagar. Las características de cada reloj se indican en la web. Las fotos son orientativas y el color puede variar ligeramente según la pantalla. Las unidades disponibles son limitadas y se muestran en la web. Si después de tu compra un reloj se agotara por un error de inventario, te avisaremos para que elijas otro color o te devolveremos el importe completo.

3. Precios y promoción 2x1

Los precios están en euros e incluyen el IVA. Con la promoción 2x1, al añadir dos relojes al pedido el segundo se descuenta automáticamente al finalizar la compra y pagas el precio de uno. Puedes elegir el color de cada reloj. La promoción está sujeta a las unidades disponibles. Los códigos de descuento son de un solo uso por cliente y se aplican sobre el total del pedido.

4. Cómo comprar

Elige los relojes, revisa el resumen y completa tus datos y el pago. El contrato se formaliza en español cuando recibes el correo de confirmación del pedido. Guardamos una copia del pedido y puedes pedirla por correo. Si te equivocas al introducir algún dato, escríbenos cuanto antes para corregirlo. Si quieres cancelar el pedido antes de que salga, escríbenos y te devolvemos el importe completo; si ya ha salido, puedes devolverlo con el derecho de desistimiento. Si la web mostrara por error un precio claramente equivocado, te avisaremos antes de enviar el pedido y podrás confirmarlo al precio correcto o cancelarlo con reembolso completo.

5. Pago

Puedes pagar con los medios que se muestran al finalizar la compra. El cargo se hace en el momento del pedido. Los pagos se procesan a través de pasarelas seguras y no almacenamos los datos de tu tarjeta.

6. Envío

Solo enviamos a la España peninsular (no a Baleares, Canarias, Ceuta ni Melilla). El envío es gratis y el plazo habitual de entrega es de 3 a 5 días laborables. Los detalles están en la Política de envío.

7. Derecho de desistimiento

Tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para devolverlo sin dar explicaciones. Las condiciones y la forma de hacerlo están en la Política de devoluciones y reembolsos.

8. Garantía

Los relojes tienen la garantía legal de 3 años frente a faltas de conformidad, según el Real Decreto Legislativo 1/2007. Si el reloj tiene un defecto, puedes pedir su reparación o sustitución y, si no fuera posible, una rebaja del precio o la devolución del dinero. La garantía no cubre los daños por golpes, por un uso inadecuado o por mojar el reloj más allá de su resistencia al agua (3 bar: lluvia y salpicaduras), ni el desgaste normal de la pila.

9. Atención al cliente y reclamaciones

Para cualquier duda o reclamación escribe a soporte@muypuntual.es. Respondemos en un plazo máximo de 3 días laborables.

10. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley española. Si compras como consumidor, puedes acudir a los juzgados de tu domicilio.