Política de reembolso

Devoluciones. Tienes 14 días naturales desde que recibes tu pedido para devolverlo sin dar explicaciones. Para hacerlo, responde al correo de confirmación de tu pedido y te indicamos cómo enviarlo.

Devuélvelo en buen estado y con todo lo que venía en el paquete: herramienta, paño y manual. Puedes probártelo como lo harías en una tienda; si se ha usado más de lo necesario para comprobarlo, podremos descontar del reembolso la pérdida de valor. Promoción 2x1: los dos relojes forman una sola oferta. Si devuelves los dos, te reembolsamos el importe completo. Si devuelves solo uno, el que te quedas pasa a costar lo que pagaste por el pedido, así que no corresponde reembolso.

El coste del envío de la devolución corre a cargo del cliente, salvo que el reloj llegue defectuoso o no sea el que pediste.

Reembolsos. Te devolvemos el importe por el mismo medio de pago en un máximo de 14 días desde que nos comunicas la devolución. Podemos esperar a recibir el reloj, o a que nos envíes el justificante de envío, antes de hacer el reembolso.

Garantía. Todos los relojes tienen la garantía legal de 3 años frente a faltas de conformidad que establece la normativa española de consumo. Si tu reloj tiene un defecto, responde al correo de confirmación de tu pedido y lo reparamos, lo sustituimos o te devolvemos el dinero.

Formulario de desistimiento. Para devolver tu pedido puedes usar este modelo, aunque no es obligatorio: basta con que nos lo comuniques de forma clara. Cópialo, rellénalo y envíalo a soporte@muypuntual.es dentro del plazo de 14 días.

A la atención de muypuntual (Iyad Saghir Awad), Calle de Cervantes, 46130 Massamagrell, Valencia, España, soporte@muypuntual.es:

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien:

Pedido el / recibido el:

Nombre del consumidor:

Domicilio del consumidor:

Firma del consumidor (solo si el formulario se presenta en papel):

Fecha: